Zásady ochrany osobných údajov

Správca osobných údajov:

Lucie Víchová Kovářová - Móda & Bielizeň
Adresa: Labská 195, 543 01 Vrchlabí, CZ
IČO: 74007696
DIČ: CZ8154083575
Registrované na Mestskom úrade Vrchlabí: Č. j.: MúV 5-007435-05/06, Ev. č.: 361007-7837 z 22.5.2006
Kontakty: +420 777 881 040, info@moda-pradlo.cz

1. Úvod

Tento dokument Vás informuje o spôsoboch, rozsahu a účeloch spracovania osobných údajov, ktoré vykonáva správca Lucie Víchová Kovářová – Móda & Prádlo, a to v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a príslušnou slovenskou legislatívou v oblasti ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje spracovávame s cieľom poskytovať Vám kvalitné služby, spracovávať objednávky, zaistiť komunikáciu, marketingovú podporu a plniť zákonné povinnosti správcu.

2. Správca osobných údajov

Správcom Vašich osobných údajov je Lucia Víchová Kovářová - Móda & Prádlo, so sídlom Labská 195, 543 01 Vrchlabí, CZ, IČO 74007696, DIČ CZ8154083575.

Povereník na ochranu osobných údajov (DPO):
Spoločnosť nemá poverenca pre ochranu osobných údajov, pretože nie je podľa platnej legislatívy povinná ho menovať. Všetky záležitosti týkajúce sa ochrany osobných údajov rieši správca priamo na kontaktoch uvedených vyššie.

3. Aké osobné údaje spracovávame?

Spracovávame tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo
• Údaje z objednávok: objednané produkty, dátum objednávky, cena, fakturačné údaje
• Komunikačné údaje: e-mailová korešpondencia, otázky a podnety
• Cookies a sledovacie dáta z webových stránok (vrátane analytických a marketingových cookies)
• Dáta z marketingových nástrojov (napr. retargeting, remarketing)

Nespracovávame zvláštne kategórie osobných údajov (citlivé údaje podľa čl. 9 GDPR) ani platobné údaje, napríklad čísla platobných kariet.

Ak naše služby využívajú osoby mladšie ako 16 rokov, spracovanie osobných údajov takýchto osôb prebieha iba so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu, pretože správca služby nie je určený deťom mladším ako 16 rokov.

4. Účely a právne základy spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracovávame za nasledujúcimi účelmi:

5. Komu osobné údaje poskytujeme?

Osobné údaje odovzdávame výhradne tým tretím stranám, ktoré ich nevyhnutne potrebujú na plnenie zmluvy alebo zákonnej povinnosti, a to na základe platnej zmluvy o spracovaní osobných údajov:

• Prepravné spoločnosti (doručenie tovaru)
• Poskytovatelia IT služieb e-shopového riešenia
• Marketingové agentúry (retargeting, e-mailing)
• Účtovné a daňové subjekty
• Orgány verejnej moci v rámci zákonných povinností

Nedochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

6. Doba uchovania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania a splnenia zákonných povinností:

• Objednávky a účtovné doklady: 10 rokov podľa daňových a účtovných predpisov
• Marketingové dáta a súhlasy: po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania
• Cookies a analytické dáta: podľa nastavenie v cookie bannera, maximálne po nevyhnutnú dobu

7. Práva subjektov údajov

Máte právo:

• Na prístup k svojim osobným údajom a na ich kópiu
• Na opravu nepresných alebo neúplných údajov
• Na výmaz osobných údajov, pokiaľ nie je dôvod na ich ďalšie spracovanie podľa zákona
• Na obmedzenie spracovania údajov v prípadoch stanovených GDPR
• Na prenositeľnosť údajov k inému správcovi (v strojovo čitateľnom formáte)
• Vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, najmä v rámci marketingu či oprávneného záujmu
• Odvolať kedykoľvek svoj súhlas so spracovaním osobných údajov bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním

Žiadosti o uplatnenie týchto práv môžete zasielať písomne na adresu správcu, alebo elektronicky na e-mail info@moda-pradlo.cz.

V prípade nesúhlasu s naším spracovaním osobných údajov máte právo podať sťažnosť na dozornom orgáne – Úrade pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

8. Cookies a sledovanie

Na našom webe používame nasledujúce kategórie cookies:

• Nutné cookies pre základnú funkčnosť webu (nevyhnutné)
• Analytické cookies na zlepšenie užívateľského prostredia
• Marketingové cookies na retargeting a remarketingové kampane

Používanie analytických a marketingových cookies vyžaduje Váš súhlas, ktorý získavame prostredníctvom cookie banneru Súhlas je možné kedykoľvek odvolať zmenou nastavenia vo Vašom prehliadači alebo pomocou odkazu v cookie lište.

9. Zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje sú zabezpečené proti strate, zneužitiu, neoprávnenému prístupu, zmene či zničeniu. Používame technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce súčasným bezpečnostným štandardom.

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžu byť aktualizované. O významných zmenách budete informovaní prostredníctvom nášho webu www.moda-pradlo.sk. Dátum poslednej aktualizácie: 22. 7. 2025.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom spracovania osobných údajov alebo uplatnenia svojich práv, kontaktujte nás na:
E-mail: info@moda-pradlo.cz
Telefón: +420 777 881 040