Ako nakupovať
Nakupovanie na Móda & Prádlo je jednoduché a zvládnete ho aj bez registrácie. Vyberte si obľúbené kúsky, zvoľte dopravu a platbu a objednávku pohodlne dokončite online.
VŠETKO POTREBNÉ K NÁKUPU
Vyberte si
Prezrite si našu ponuku oblečenia a spodnej bielizne. Pri produktoch nájdete informácie o dostupných veľkostiach, materiáli a ďalších vlastnostiach, ktoré Vám uľahčia výber.
Vložte do košíka
Vyberte požadovanú veľkosť alebo variant a pridajte tovar do košíka. V košíku môžete skontrolovať vybrané položky, upraviť ich množstvo alebo niektorú z nich odobrať.
Zvoľte dopravu
Vyberte požadovanú veľkosť alebo variant a pridajte tovar do košíka. V košíku môžete skontrolovať vybrané položky, upraviť ich množstvo alebo niektorú z nich odobrať.
Vyberte spôsob platby
V ďalšom kroku si zvoľte spôsob platby. Pred pokračovaním skontrolujte, či je všetko v poriadku a podľa Vášho priania.
Skontrolujte a odošlite
Pred dokončením si ešte raz starostlivo skontrolujte obsah košíka, dopravu, platbu a kontaktné údaje. Potom objednávku odošlite.
Po úspešnom dokončení Vám zašleme potvrdenie na zadaný e-mail.
Sledujte svoju objednávku
Po odoslaní objednávky začneme všetko pripravovať na expedíciu. Aktuálny stav objednávky si môžete kedykoľvek jednoducho overiť podľa jej čísla.
ČI VÁM VÝBER SADNE
Správna veľkosť
Nie ste si istí veľkosťou? Pri produktoch nájdete informácie, ktoré Vám pomôžu s výberom. Pokiaľ si napriek tomu nebudete istí, radi Vám poradíme.
Dostupnosť tovaru
Aktuálnu dostupnosť nájdete priamo pri každom produkte. Pri tovare na sklade môžeme objednávku začať pripravovať bez čakania. Pri produktoch s dostupnosťou "skladom u dodávateľa" sa doba dodania predlžuje o 2 - 5 pracovných dní.
Zmena objednávky
Potrebujete objednávku upraviť alebo zrušiť? Ozvite sa nám čo najskôr. Pokiaľ ešte nebola odoslaná, pokúsime sa požadovanú zmenu vykonať.
POTREBUJETE PORADIŤ?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Ozvite sa nám. Radi vám poradíme s výberom, objednávkou, dopravou, vrátením tovaru aj ďalšími otázkami.
Po - Pi 9:00 - 17:00
Odpovedáme do 24 hodín
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Musím sa pred nákupom registrovať?
Nie, objednávku môžete dokončiť aj bez registrácie. Registráciu ale odporúčame, pretože získate prehľad o svojich objednávkach a ďalšie výhody spojené so zákazníckym účtom.
Ako poznám, že bola objednávka úspešne vytvorená?
Po dokončení objednávky vám zašleme potvrdenie na e-mail, ktorý ste uviedli pri nákupe. Odporúčame preto pred odoslaním skontrolovať správnosť e-mailovej adresy.
Môžem svoju objednávku zmeniť alebo zrušiť?
Áno, ak ešte nebola odoslaná. Kontaktujte nás čo najskôr a pokiaľ to stav objednávky umožní, zmenu alebo zrušenie vykonáme.
Ako zistím stav svojej objednávky?
Stav objednávky môžete jednoducho overiť online. Na stránke Stav objednávky stačí zadať číslo objednávky a zobrazí sa vám jej aktuálny stav.
Ako dlho trvá doručenie?
Doba doručenia závisí od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu dopravy. Presné informácie nájdete na stránke Doprava a platba.
Čo ak mi objednaný tovar nebude sedieť?
Tovar môžete vrátiť alebo podľa možností vymeniť. Presný postup nájdete na stránke Vrátenie a výmena tovaru.
